Herroepen / Annuleren

Via deze link ga je naar een bevestigingspagina waar je de gegevens van je bestelling kunt controleren en de herroeping eenvoudig kunt afronden.

Je ordernummer vind je terug in de orderbevestiging die je per e-mail hebt ontvangen. Meestal staat dit bovenaan de e-mail, bij het overzicht van je bestelling.

Je kunt je herroeping tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling aanmelden. Daarna heb je 14 dagen om het product naar ons terug te sturen. Zodra je de herroeping hebt aangemeld, verzorgen wij de verdere afhandeling en krijg je het aankoopbedrag inclusief de verzendkosten van de heenzending binnen 14 dagen terug. De verzendkosten van de retour zijn voor eigen rekening.

Je mag het product bekijken zoals je dat in een winkel ook zou doen. Is het product gebruikt of de verpakking meer beschadigd dan nodig, dan mogen we die waardevermindering in mindering brengen. Verpak het dus goed.

Graszoden zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat ze vers gesneden worden en maar kort houdbaar zijn. Een bestelling graszoden kun je wel kosteloos wijzigen of annuleren tot twee werkdagen voor de leverdag. Bel of mail ons daarvoor even.